Mantenimiento Preventivo Mensual:

• Actualización de WordPress, Woocommerce, Tutor LMS, plugins y temas para garantizar compatibilidad y seguridad.
• Limpieza y optimización de la base de datos para mejorar el rendimiento.
• Monitoreo del sistema para identificar problemas potenciales antes de que afecten el funcionamiento.

Resolución de Incidencias:

• Atención prioritaria a problemas técnicos como errores de acceso, fallos en pagos o configuraciones.
• Tiempo de respuesta garantizado en menos de 24-48 horas.

Seguridad y Respaldo:

• Copias de seguridad automáticas semanales y recuperación en caso de emergencias.
• Implementación y monitoreo de medidas de seguridad (firewall, anti-malware, protección contra bots).

Optimización de Rendimiento:

• Configuración de caché y CDN para mejorar la velocidad de la plataforma.
• Ajustes periódicos en el servidor y análisis de tráfico para mantener un desempeño óptimo.

Asistencia Directa y Personalizada:

• Soporte técnico por email, WhatsApp o sistema de tickets.
• Capacitación en el uso de Tutor LMS según necesidades específicas.